Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo mật từng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sunwin88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sunwin88
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến trình xử lý theo từng bước.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại, chọn danh mục Quyền riêng tư và điền mô tả yêu cầu để gửi đến bộ phận xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, hệ thống áp dụng đồng thời nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi thiết kế từng bước với mục tiêu giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh OTP khi thay đổi thông tin

Bất kỳ thao tác đổi số điện thoại, email hay phương thức thanh toán đều yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký, nhằm ngăn thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi không còn lý do lưu giữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sunwin88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã tham chiếu được lưu lại để đối soát nội bộ.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính ra ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ số tài khoản cần xóa. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Có sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định hiện hành. Sau khi không còn lý do lưu giữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực cụ thể.